Com sólida estrutura organizacional, a WALM coloca à disposição pessoas altamente qualificadas e materiais necessários ao bom desenvolvimento dos serviços para seus clientes, com foco na melhoria contínua dos processos internos, no atendimento de normas e leis e na aplicação das melhores técnicas em seus projetos.
A WALM estabelece uma implementação continua na melhoria da efetividade da sua Gestão de Qualidade, de acordo com ISO 9001:2015. O processo é identificado como necessário para a equipe de Qualidade, assim como sua sequência e interação, são definidos no macro-flow, macro processo de visões e definição de objetivos da empresa, mostrando os indicadores e gerindo/manejando elementos de cada processo.
Para a concretização da nossa Missão e Visão, adotamos uma Política da Qualidade fundamentada nos seguintes princípios:
SATISFAÇÃO DO CLIENTE
Garantir que as soluções oferecidas atendam ou superem as expectativas dos nossos clientes, auxiliando-os a alcançar seus objetivos por meio de projetos estratégicos e inovadores.
mELHORIA CONTÍNUA
Buscar constantemente a otimização dos nossos processos, produtos e serviços, adotando as melhores práticas do mercado e assegurando a conformidade com a norma ISO 9001:2015.
SUSTENTABILIDADE E INOVAÇÃO
Integrar práticas sustentáveis e tecnológicas em todas as nossas operações, contribuindo para a longevidade dos recursos naturais e para o desenvolvimento sustentável das comunidades onde atuamos.
RESPEITO E COMPROMETIMENTO
Cultivar um ambiente de trabalho que valorize o Respeito, a Transparência, a Ética e o Comprometimento de nossos colaboradores(as) e consultores(as), refletindo esses Valores em todas as interações com clientes, fornecedores e parceiros.
QUALIDADE TÉCNICA
Assegurar a mais alta qualidade técnica em nossos serviços, utilizando métodos e tecnologias de ponta para entregar soluções eficazes e seguras.
FOCO EM RESULTADOS
Orientar nossas ações e decisões para a obtenção de resultados concretos e positivos para nossos clientes, garantindo a rentabilidade e o crescimento sustentável da empresa.
Nossa Missão
Desenvolver estudos e projetos ajudando nossos clientes a conquistarem suas metas e objetivos por meio de soluções estratégicas e inovadoras.
Nossa Visão
Ser a maior empresa brasileira até 2026 em prestação de serviços na área de geotecnia, recursos hídricos, geologia, meio ambiente, serviços técnicos para mineração e estudos de viabilização de projetos minerais, garantindo sustentabilidade a longo prazo através de inovação e tecnologia.
